Roadmap de certificaciones IT: en qué orden sacarlas según tu objetivo

No existe un orden universal de certificaciones. Existe un orden que tiene sentido según a dónde querés llegar — y eso cambia bastante la respuesta a “qué saco primero”.

La respuesta corta, según tu objetivo:

Soporte y administración de infraestructura → CompTIA A+ o ITIL Foundation.
Redes → CompTIA Network+.
Seguridad → CompTIA Security+.
Cloud → AWS Cloud Practitioner o Azure AZ-900.

El detalle de qué viene después de cada una está en el desglose por objetivo. Antes, un ejemplo de cómo se ve esto fuera del papel.

Un ejemplo real de cómo se ve en la práctica

Un camino habitual empieza así: un puesto trainee de help desk, sin certificación todavía, pero con buen manejo de Windows y ganas genuinas de entender por qué falla algo, no solo cómo resetearlo. Ese conocimiento de base —resolver problemas de hardware, instalar sistemas, entender el sistema operativo de memoria— suele venir de la curiosidad de mucho antes de tener el primer trabajo.

De ahí, la certificación no siempre es lo primero: primero llega la experiencia con las herramientas del día a día del puesto —Active Directory, sistemas de gestión de tickets— y recién después algunos cursos puntuales (Exchange, AD, Azure) para formalizar lo que ya se venía usando en la práctica. La certificación o la carrera formal termina funcionando como una forma de revalidar lo que el trabajo ya enseñó, más que como la puerta de entrada.

Esto no significa que estudiar antes de trabajar esté mal — es una alternativa igual de válida — pero explica por qué tanta gente que ya está adentro de IT no sigue el orden “libro de texto” y le va bien igual.

El roadmap según tu objetivo

Las cuatro rutas de certificación y sus tres etapas.
Ruta	1Base	2Intermedio	3Especialización
Soporte → Infraestructura	CompTIA A+ o ITIL Foundation	Experiencia con Active Directory y ITSM	Certificación de infraestructura o formación formal
Redes	CompTIA Network+	Cisco CCNA	Especialización Cisco (CCNP)
Seguridad	CompTIA Security+	CISSP o CompTIA CySA+	Pentesting o GRC
Cloud	AWS Cloud Practitioner o Azure AZ-900	AWS Solutions Architect o AZ-104	Certificación profesional del proveedor

Se cubre con una certificación Se cubre con experiencia en el puesto

Soporte → Administración de infraestructura

Base	Intermedio	Especialización
CompTIA A+ o ITIL Foundation	Experiencia práctica con Active Directory / Azure AD y un sistema de gestión de tickets (ITSM)	Certificación de infraestructura o formación formal (tecnicatura/carrera) que valide lo aprendido en el puesto

Es el recorrido que más se aparta del resto: acá la experiencia práctica suele ir antes que la certificación formal, no después.

Redes

Base	Intermedio	Especialización
CompTIA Network+	Cisco CCNA	Certificaciones de especialización Cisco (CCNP)

Seguridad

Base	Intermedio	Especialización
CompTIA Security+	CISSP o CompTIA CySA+	Certificaciones de especialización (pentesting, GRC)

Cloud

Base	Intermedio	Especialización
AWS Cloud Practitioner o Azure AZ-900	AWS Solutions Architect Associate o Azure Administrator (AZ-104)	Certificación profesional del proveedor elegido

Lo que importa más que el orden exacto

Manejo real de Windows, no memorizado. Saber troubleshooting de verdad —entender por qué un problema aparece, no solo el paso a paso para resolverlo— es la base que sostiene cualquier certificación posterior.
Curiosidad activa. Buscar aprender de quien sabe más, en vez de esperar a que el puesto te enseñe todo por su cuenta, acelera el camino más que cualquier certificación puntual.
No desesperarse si las cosas no llegan rápido. Si sos joven y recién arrancás, el tiempo mientras “no llega” el rol que buscás es el mejor momento para rodearte de gente con más experiencia y descubrir qué parte de IT te interesa de verdad. Soporte técnico es la base de la que salen muchos caminos distintos.

Errores que retrasan el roadmap

Esperar que el esfuerzo alcance sin dedicarle tiempo, fuera del horario pago, a aprender lo que el puesto todavía no te pide.
Cumplir solo con lo mínimo esperando que el ascenso llegue solo, sin buscar activamente más responsabilidad o conocimiento.
No acercarte a compañeros con más experiencia por no “molestar” — es una de las formas más rápidas de aprender lo que ningún curso enseña.

Ir un poco más allá de lo que te pagan por hacer hoy —estudiar lo que todavía no te toca, preguntar lo que no sabés— es, en la práctica, lo que más diferencia a quien avanza rápido de quien se estanca en el mismo rol.

Por dónde seguir

Si ya tenés claro tu objetivo, andá directo a la guía correspondiente: